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任天堂Switch终于推出线上游戏,但用户骂声有点大

北京时间9月20日上午消息,任天堂正式踏入线上游戏市场,它推出自己的第一个线上付费订阅服务Switch Online,也就是线上会员服务,每年交20美元,Switch用户就可以在网上与其它人一起玩游戏了。早在10多年前,竞争对手索尼、微软早就已经推出相似服务,到了今天,两家公司获得的付费订阅费收入已经相当可观。

任天堂姗姗来迟,游戏界并没有欢呼,而是嘲笑。任天堂给用户18个月时间免费试用服务,但是用户很不满意。为什么?因为任天堂多玩家游戏缺少一些必要功能,比如在游戏内聊天,因为使用太麻烦,消费者对平台口诛笔伐,抱怨说平台存在作弊、连接不通畅等诸多问题。分析师认为,任天堂的当务之急是改进网络。

IHS Markit游戏研究主管皮尔斯·哈丁-罗尔斯(Piers Harding-Rolls)认为,与索尼微软服务相比,任天堂至少落后5年,甚至更多,它的服务的确能用,但是你只能获得最少的功能。

周三,任天堂线上会员服务正式推出,公司新闻发言人说,他们正在密切监视动向。

6月份,任天堂CEO雷吉·菲尔斯-埃米(Reggie Fils-Aime)承认,在技术架构与游戏设计方面,公司还处在学习阶段,他还承诺说在服务正式推出之前问题会得到解决。

一直以来,任天堂对线上游戏并不重视,部分是因为它不符合公司的哲学,部分是因为财务问题。想玩任天堂游戏,要么一个人玩,要么与朋友面对面一起玩。任天堂还担心,当孩子们玩家庭游戏时,陌生人可能会通过网络与他们接触。

在财务方面,任天堂是一直都很保守,如果开发线上网络平台,需要投入大量资金,任天堂不是很乐意。到了今天,多玩家游戏市场已经很大,整个游戏市场的规模更是达到1380亿美元,任天堂别无选择,只能走向网络。

2000年,索尼推出PlayStation网络,在过去5年里,索尼向网络资产投入大量资源。例如,索尼投资搭建服务器,因为有了强大的服务器,用户可以通过PlayStation Now玩云游戏,还可以获得网络电视服务。上一个财年,网络业务为索尼带来营收90多亿美元。

任天堂不愿意添加专用服务器,它选择P2P设计,这种技术更便宜。线上游戏教育提供商Holistic3d的创始人彭尼·德·比尔(Penny de Byl)解释说:“如果是P2P,因为玩家彼此是连接在一起的,所以游戏的速度会被最慢的玩家拖累。如果网络不好,整个游戏就会慢下来。如果任天堂真的想满足玩家的需求,必须使用专用服务器,否则玩家就会跑去别的地方。”

使用P2P技术有一个重要优势:搭建、维护成本更低。为什么任天堂线上服务的收费比索尼、微软低,这是一个重要原因。

有些公司是用户需要的,但是任天堂没有提供。比如任天堂系统没有内置语音、文本聊天功能,如果想交流,用户只能通过手机App进行。用户配对比较麻烦,添加朋友的代码系统相当古老。玩家没有办法浏览网页或者看视频。

最近,玩家又抱怨说游戏进度无法自动备份到云端,如果玩家的Switch游戏机丢失或者损坏,游戏数据就会丢失,又要重新玩。

东京游戏咨询公司Kantan Games的创始人Serkan Toto说:“你可以看到,任天堂没有线上网络基因。”

虽然批评的声音很大,不过玩家还是喜欢使用线上服务的。最近一个季度,任天堂数字销售额同比增加68%。IHS分析师皮尔斯·哈丁-罗尔斯认为,免费试用结束可能会让一些玩家扫兴,但是这是必要的第一步,只有获得足够的营收,任天堂才有钱继续完善平台,解决玩家提出的问题,所以它必须收费。

现在付费会员订阅服务已经推出,接下来任天堂又会迎来大挑战:12月7日推出《任天堂明星大乱斗:特别版》(Super Smash Bros. Ultimate)。作为今年最重要的一款游戏,如果发布时失败,不只会损害销售收入,还会给做空者带来压力,他们已经对Switch的长期潜力存有怀疑。